Utkast – oppdateres før lansering
Personvern
Kort om hva som skjer med opplysningene når du ringer en elektriker som bruker JobbSvar.
Hvem vi er
JobbSvar tar imot telefonsamtaler for elektrikerbedrifter når de ikke rekker å svare. Selskapsopplysninger og organisasjonsnummer legges inn her før lansering.
Hva vi samler inn når noen ringer
Du snakker med en digital assistent, og den sier det i starten av samtalen. Assistenten skriver ned det du forteller, og vi registrerer det som trengs for at bedriften kan følge deg opp:
- navn og telefonnummer
- adressen oppdraget gjelder
- hva du trenger hjelp med, og når det passer å bli kontaktet
- samtaletekst eller opptak, men bare hvis det er avtalt med bedriften og du har fått beskjed om det i samtalen
Hvorfor
Opplysningene brukes bare til at bedriften du ringte kan ringe deg tilbake og hjelpe deg med oppdraget.
Hvem som ser opplysningene
Bare bedriften du ringte ser saken din. JobbSvar har tilgang når det trengs for drift og support. Bedriften er behandlingsansvarlig, og JobbSvar behandler opplysningene på deres vegne etter en databehandleravtale.
Underleverandører og lagring
Vi bruker underleverandører til telefoni, tale og lagring. Hvem de er, og hvor opplysningene lagres, står her før vi tar imot ekte samtaler.
Hvor lenge vi lagrer
Lagringstiden avtales med hver bedrift. Vi lagrer ikke opptak «for sikkerhets skyld».
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting eller sletting. Kontakt bedriften du ringte, eller skriv til oss, så hjelper vi deg.
Når du ber oss kontakte deg fra demoen
Fyller du ut «Vil du prøve med ditt eget nummer?», lagrer vi navn, firma, telefon, e-post og det du skriver, og bruker det bare til å kontakte deg om JobbSvar. Ingen andre får det. Si fra til hei@jobbsvar.no, så sletter vi det. Uten kontakt sletter vi det etter 12 måneder.
Når vi kontakter elektrikerfirmaer
Vi finner elektrikerfirmaer i Enhetsregisteret (åpne data fra Brønnøysundregistrene) og lagrer firmanavn, organisasjonsnummer, adresse, antall ansatte, kontaktinformasjon og navn på daglig leder. Vi bruker det bare til å fortelle firmaet om JobbSvar, og vi sender uoppfordret e-post bare til generelle firmaadresser.
Vil du ikke høre fra oss, si fra til hei@jobbsvar.no, så blir du slettet fra salgslisten. Uten kontakt sletter vi opplysningene etter 12 måneder.
Denne nettsiden
Nettsiden bruker ikke analyse- eller sporingsverktøy. Demoen lagrer bare oppdiktede saker i din egen nettleser. Når du ber om pilot, får vi det du skriver i e-posten.