Vilkår

Hvem du har avtale med

JobbSvar drives av Thomas Brunborg (enkeltpersonforetak). Kontakt: hei@jobbsvar.no, telefon 468 52 675. Vilkårene gjelder for bedrifter som bruker JobbSvar.

Hva du får

JobbSvar tar telefonen når du ikke rekker det. En KI tar imot beskjeden, spør om fare først, og lager en sak med hva det gjelder, adresse og hvordan du når kunden. Du får saken i appen og et varsel på e-post.

Du beholder nummeret ditt. Du setter selv på betinget viderekobling hos operatøren din, og betaler operatøren for viderekoblingen som vanlig.

Pris og betaling

599 kr i måneden eks. mva. Ingen oppstartspris og ingen binding. Du betaler forskuddsvis for én måned om gangen med kort gjennom Stripe, og får kvittering på e-post.

Prøveperiode

De første 14 dagene er gratis, og vi spør ikke om kort. Legger du ikke inn kort, stopper tjenesten av seg selv når prøveperioden er over. Hver bedrift kan få én prøveperiode.

Oppsigelse

Du kan si opp når som helst under Abonnement i appen. Tjenesten virker ut perioden du har betalt for, og du betaler ikke mer etter det. Vi refunderer ikke en påbegynt måned. Husk å slå av viderekoblingen hos operatøren når du slutter. Vi kan si opp avtalen med 30 dagers varsel, eller med en gang hvis tjenesten brukes i strid med vilkårene.

Hva tjenesten ikke er

• Det er ikke en nødtjeneste. Ved fare ber assistenten innringeren ringe 110, 112 eller 113.
• Assistenten lover ikke pris eller tidspunkt, og gir ikke råd om elektriske feil.
• Vi kan ikke garantere at hver samtale blir besvart. Det avhenger også av operatøren din, telenettet og leverandørene våre.

Ditt ansvar

• At opplysningene om bedriften stemmer: tjenester, område og hvem som får varsel.
• At du følger opp sakene. Vi ringer ikke kundene dine og avtaler ikke oppdrag.
• At tjenesten brukes til å ta imot henvendelser til bedriften din, og ikke til noe annet.

Personopplysninger

Du er behandlingsansvarlig for opplysningene om dem som ringer deg. JobbSvar behandler dem på dine vegne, som databehandler, og bare for å ta imot henvendelsen og gi den videre til deg. Databehandleravtalen er en del av disse vilkårene. Hvem vi bruker som underleverandører og hvordan vi behandler opplysninger, står under personvern.

Feil og driftsstans

Vi gjør det vi kan for at tjenesten skal virke hele tiden, og sier fra om kjente feil. Kan assistenten ikke ta imot en samtale, avviser vi den slik at operatøren din kan sende den videre, og du får en sak om ubesvart anrop når det er mulig.

Ansvar

Vårt samlede ansvar er begrenset til det du har betalt de siste tre månedene. Vi er ikke ansvarlige for tapt fortjeneste, tapte oppdrag eller andre indirekte tap.

Endringer

Endrer vi prisen eller vilkårene, får du beskjed på e-post minst 30 dager før endringen gjelder. Du kan si opp før det.

Lov og tvister

Norsk lov gjelder. Vi prøver alltid å løse uenighet i minnelighet først. Ellers er Oslo tingrett verneting.